ハラスメントの相談窓口や調査を担当することになった場合、「相談を受ける際に気をつけるポイント」や「事実認定における留意点」が重要となります。

ハラスメントの基礎知識から、相談窓口設置、初動対応、相談者・行為者へのヒアリング、事実認定と事後措置までを、13の設問形式・裁判例で実務的に解説するほか、2026年10月施行のカスハラ対応も学ぶことができる研修です。

　日　　時　　2026年8月31日（月）～　2027年8月30日（月）

　　　　　　　※期間中はいつでも・何度でも視聴可能

　形　　式　　オンデマンド配信セミナー

　講　　師　　経営法曹会議常任幹事

　　　　　　　第一芙蓉法律事務所

　　　　　　　弁護士　小鍛冶 広道 氏　　　　　　　

　内　　容　　①ハラスメント／事業主の措置義務に関する基礎知識　約50分

　　　　　　　②「相談窓口の設置・周知」のポイント　約10分

　　　　　　　③「通報受付時の初動対応」のポイント　約20分

　　　　　　　④「相談者ヒアリング」のポイント　約30分

　　　　　　　⑤「行為者・第三者ヒアリング」のポイント　約30分

　　　　　　　⑥「事実認定と認定事実に基づく対応」のポイント　約40分

　　　　　　　⑦カスタマーハラスメントに関する対応のポイント　約40分

　参  加  費　 　会員無料

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